Informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Regolamento UE 2016/679, “GDPR”) per chi visita questo sito, chiede una prenotazione o soggiorna a Villa MontClaire. Aggiornata il 15 novembre 2026.
Chi tratta i dati
Titolare del trattamento: Concetta Anna Ascanio, che gestisce in forma non imprenditoriale la casa vacanze Villa MontClaire, Via Sensinallo 3, 23817 Cassina Valsassina (LC) (CIR 097018-CNI-00015 e 097018-CNI-00016). Per qualsiasi domanda sui vostri dati scrivete a monica@villamontclaire.it.
Quali dati e perché
- Richiesta di prenotazione: nome e cognome, email, telefono, date, numero di ospiti, età dei bambini (serve solo per l’imposta di soggiorno) e le note che ci scrivete. Li usiamo per rispondervi, confermare la prenotazione e gestire il soggiorno. Base giuridica: esecuzione del contratto e delle misure richieste da voi (art. 6.1.b GDPR).
- Pagamenti: acconto e saldo si pagano sulla pagina di Stripe; i dati della carta li tratta Stripe e non arrivano a noi. Conserviamo importo, data e riferimento del pagamento. Base giuridica: contratto e obblighi di legge (art. 6.1.b e 6.1.c).
- Arrivo in struttura: i dati dei documenti d’identità degli ospiti, che per legge comunichiamo alla Questura (servizio Alloggiati Web, art. 109 TULPS), e i dati per l’imposta di soggiorno e le statistiche turistiche regionali, quando previsti. Base giuridica: obbligo di legge (art. 6.1.c).
- Offerte: vi scriviamo per proposte e promozioni solo se ce lo avete chiesto o lo avete accettato; potete revocare il consenso quando volete, con una semplice email. Base giuridica: consenso (art. 6.1.a).
- Sicurezza del sito: il server registra indirizzi IP e pagine visitate per proteggere il sito da abusi (per esempio il limite di richieste per indirizzo). Base giuridica: legittimo interesse (art. 6.1.f).
Per chiedere una prenotazione i dati di contatto sono necessari: senza, non possiamo rispondervi.
A chi li affidiamo
Non vendiamo né cediamo i vostri dati. Li trattano per nostro conto solo i fornitori che ci servono per il servizio, nominati responsabili del trattamento: Keliweb S.r.l. (hosting del sito e della posta, in Italia), Stripe (pagamenti con carta), Google (Firebase Cloud Messaging, per gli avvisi sul telefono del gestore). Stripe e Google possono trattare dati anche fuori dall’Unione Europea, con le garanzie previste dal GDPR (clausole contrattuali standard e Data Privacy Framework). Le autorità ricevono i dati solo quando la legge lo impone (Questura, Comune, Regione Lombardia). Al calendario di Booking.com mandiamo soltanto le date occupate, senza alcun dato degli ospiti.
Per quanto tempo
I dati delle prenotazioni e dei pagamenti per il tempo necessario a gestire il soggiorno e poi per i periodi richiesti dalle norme fiscali e civilistiche (fino a 10 anni); le richieste non concluse per il tempo strettamente necessario a rispondervi; il consenso alle offerte fino a quando non lo revocate.
I vostri diritti
Potete chiederci in ogni momento di vedere, correggere, cancellare o limitare i vostri dati, di riceverne una copia, o di opporvi al trattamento (artt. 15–22 GDPR), scrivendo a monica@villamontclaire.it. Se ritenete che i vostri dati siano trattati in modo non corretto potete rivolgervi al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
Cookie
Questo sito non usa cookie di profilazione né strumenti di statistica o pubblicità: usa solo i cookie tecnici indispensabili al funzionamento (per esempio quelli dell’area riservata del gestore), per i quali non serve il consenso. La pagina di pagamento di Stripe, che si apre su un sito di Stripe, usa i propri cookie tecnici e antifrode, descritti nella privacy di Stripe.